Aký ste mali problém pred objednaním našej služby?

Potřebovali jsme vybudovat funkční náhradu Péče o řidiče v mimopracovní době. Dále jsme rozšiřovali spolupráci o nové agendy, kde nebylo ekonomicky výhodné nabírat osoby do pracovního poměru.

Splnili sa vaše očakávania?

I když se jedná o externí spolupráci, celý tým je vnímán jako součást naší společnosti. V krátké době máme plně integrované postupy  a proškolení operátoři jsou schopni vyřizovat požadavky jménem naší společnosti.

Aké prínosy ste vďaka našej spolupráce získali?

Rozšířené kapacity pro zajištění provozu, flexibilitu a hlavně poskytnutí kvalitní služby bez obav ztráty důvěry našich zákazníků.

Odporučili by ste nás aj ostatným?

Určitě a bez jakýkoliv pochyb.

Petra Ochova
Customer Experience and Projects Director
LeasePlan CZ